Perguntas e respostas

Há um contrato fixo?

Não! Os planos da ABCMIX são para pagamentos mensais, no entanto, se você não quiser continuar com nossos serviços, será necessário que nos avise com dois meses de antecedência. Se for antes de 24 meses, você não terá direito ao site.

 

Queremos que você seja 100% feliz e não esteja apenas conosco por 24 meses, mas pelo máximo de tempo que pudermos! 

Há alguma taxa de instalação?

Não há taxas de instalação. Você paga apenas a primeira mensalidade na contratação, pois o seu projeto será iniciado em seu domínio e no nosso host.

E se eu quiser cancelar meu plano?

Se você cancelar o plano antes de 24 meses, perderá o direito sobre o site. Se você cancelar após 24 meses (se ainda não tiver sido realizado a repaginação do layout), lhe entregaremos um backup do seu site atual que pode ser usado para uma futura restauração, caso precise.

O que acontece depois que minha assinatura inicial de 24 meses acabar?

Uma vez que a assinatura inicial de 24 meses acabar, você pode optar em renovar seu contrato por mais 24 meses e ganhar uma repaginação do seu layout juntamente com os benefícios que o plano lhe oferece. Ou poderá optar por um contrato mensal apenas de hospedagem com a gente. Você pode deixar seu site hospedado conosco o quanto quiser. Se você quiser mover seu site para outro host, é fácil fazê-lo. Fornecemos o código de exportação para depois fazer o que você deseja.

Qual é a diferença entre os sites que vocês oferecem e os construtores de site como o Wix, por exemplo?

Os nossos sites não são do tipo “monte você mesmo”. Os nossos sites são criados por profissionais de design digital qualificados que projetarão e criarão um website personalizado exclusivo para suas necessidades de negócios. Além do mais vamos continuar cuidando e mantendo seu site, você não estará sozinho.

Quais são as chances do meu site não estar pronto dentro de 30 dias?

Nosso processo de desenvolvimento o depende inteiramente da sua participação em nos fornecer o que for solicitado em tempo hábil. Se houver atrasos da sua parte o projeto poderá sofrer algum atraso. A maioria dos sites levarão menos de 30 dias para serem preparados com perfeição.

Se eu quiser eu mesmo posso alterar ou atualizar o conteúdo no meu site?

Sim pode. Há duas opções:

1 - Você pode usar seu login e senha do sistema de gerenciamento de conteúdo do site e fazer as alterações você mesmo (nós fornecemos treinamento de uso).

2 - Você pode acionar nosso serviço de atualização incluso no seu plano. Basta abrir um ticket contendo as atualizações / alterações que deseja (dentro do especificado em seu plano). Caso queira um novo recurso, lhe enviaremos um orçamento em separado. 

Ainda tem dúvidas?

Leia nossos termos de uso. Mas se ainda estiver com dúvidas entre em contato e teremos prazer em responder suas perguntas. Estamos ansiosos para ouvi-lo! 

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A ABCMIX é uma empresa criativa situada em Belo Horizonte - MG. Somos especializados em sites, portais, lojas, aplicativo móvel, vídeo e apresentações multimídia.